Canales Contacta con soporte 914 353 028 Opción 2 virtualtpv@comerciaglobalpay.com 9:00 - 19:00 de lunes a viernes salvo festivos nacionales Acceso al Portal de Administración – CanalesTienes a tu disposición el Portal de Administración de tu TPV Virtual – Canales. Accede a la URL de Canales del entorno que necesites: EntornoURL Entorno de Pruebas o Sandboxhttps://sis-t.redsys.es:25443/admincanales-web/index.jsp#/loginCaixa Entorno de Producción o Realhttps://canales.redsys.es/admincanales-web/index.jsp#/loginCaixa Acceso al portal de Pruebas o SandboxAccede con el usuario y contraseña que se indica en el Welcome Pack. En este entorno las operaciones no tendrán efectos contables.Acceso al portal de Producción o RealAccede con tu usuario. Suele ser el mismo que en el entorno de pruebas, si cambia te lo indicamos. En el primer acceso, tienes que restablecer contraseña. Pulsa «He olvidado mi contraseña». Recuperar contraseña CanalesEn este vídeo puedes ver de forma visual los pasos a seguir para recuperar tu contraseña de acceso a Canales. Funcionalidades de CanalesEn esta sección de la documentación encontrarás todas las cosas que puedes hacer desde el Portal de Administración – Canales. links Consulta operaciones Consulta las operaciones realizadas con tu TPV Virtual y genera informes. Más información Realiza Devoluciones Genera devoluciones desde el Portal de Administración. Más información Confirmar y anular operaciones Captura o libera operaciones preautorizadas. Más información Operativas: PayGold y MO/TO Envía enlaces de pago con Paygold o realiza operaciones manuales con MO/TO. Más información Configura tu comercio Configura distintos apartados de tu comercio y TPV Virtual. Más información Consultas frecuentes Busca respuesta rápida a las preguntas más comunes sobre el Portal de Administración – Canales. Más información ArtículosConsultas de operaciones e informes Devoluciones Consulta de notificaciones Confirmar y anular operaciones PayGold desde Canales MO/TO desde Canales Configuración de comercio Preguntas frecuentes Canales